A-Lin 2020《Passenger 旅．課》世界巡迴演唱會台北站【防疫公告

因應「新型冠狀病毒肺炎」防疫措施：

1. 觀眾於驗票入場前，由服務人員測量額溫，若發燒超過37.5度，現場將協助辦理退票。
2. 場館備有酒精消毒乾洗手器提供觀眾使用。
3. 第一線服務人員配戴口罩，執勤前測量額溫自主管理。
4. 為因應入場額溫測量，提早開放入場時間：2/14、15場次提早至18:00，2/16場次提早至14:30入場，正式開演時間不變。
5. 請入場觀眾做好個人防護措施佩戴口罩。
6. 如您仍有安全疑慮可辦理退票，即日起至2/10止(郵戳為憑)，可辦理票面全額退費，逾期恕不受理。請將「實體票券正本」附上基本資料（姓名/電話/地址），及銀行存褶封面影本(要有銀行名/分行別/帳號/姓名, 信用卡付款者此資料免)，掛號方式郵寄至「KKTIX票務組收 / 10699 臺北敦南郵局第327號信箱」，若仍有疑問請於上班時間(週一至週五09:30-12:30 / 13:30-18:30)逕洽KKTIX售票系統(Tel:+886-2-2752-2836)或客服信箱support@kktix.com。
7. 針對海外消費者：請於退票截止日期前，來信客服信箱support@kktix.com處理退票事宜，逾期恕不受理。

【退款方式】

1. 若以現金或是ATM轉帳購票者，本公司將於收到實體票券後的25-30個工作天內匯款至指定帳戶；遇假日則順延至假日後的第一個工作天。
2. 若以信用卡購票且持有實體票券者，本公司將於收到實體票券後，刷退至原信用卡帳戶，恕無法以現金退還，因各家發卡銀行之作業流程不同，會員可於25-30個工作天後向發卡行查詢刷退紀錄；
3. 若您是以KKTIX會員於網路上訂購，您皆可在訂單內查詢退票、退款進度，建議您皆以KKTIX會員於網站內消費，若過了上述時間點尚未收到退款，歡迎您發信至KKTIX客服中心詢問進度。
4. 僅退票面全額，訂票過程產生的其他費用無法退還。

🔺防疫安全小提醒🔺
1. 咳嗽戴口罩
2. 肥皂勤洗手
3. 返台14日內若有發燒及呼吸道症狀速就醫

 

 

A-Lin 2020《Passenger 旅．課》世界巡迴演唱會 台北站

 

人生就是一場旅行

我們向著未知出發

不斷相遇  不問目的

 

旅程還遙遠

在下個終點之前

記得沿途風景如詩變遷

記得你我曾經結伴同行

 

 :: 節 目 資 訊 

演出時間：

• 2020/02/14(五)、02/15(六) PM 19:30　
• 2020/02/16(日) PM 16:00

入場時間：

• 2020/02/14(五)、02/15(六) PM 18:00
• 2020/02/16(日) PM 14:30  (依現場實際情況而定)

演出地點：台北小巨蛋

演出地址：臺北市松山區南京東路4段2號

啟售時間：

• 2019/11/07(四) 晚上19點至晚上23點 A-Lin官網會員 優先預購
• 2019/11/09(六) 早上10點 全面開賣

購票方式：KKTIX及全台全家便利商店

票　　價：3,800／3,000／2,800／2,600／2,400／1,800／1,500／800 (對號入座)

主辦單位：那格夢莎奇、宜辰整合行銷、開麗娛樂、太陽娛樂、Timeless Treasure

藝人經紀：众悅娛樂

製　　作：源活娛樂

 

【 A-Lin官網會員優先購票 】

• A-Lin官網連結 https://www.alin920.com/
• A-Lin官網會員申請截止時間: 11/03 中午12點截止
• 為了確保您的權益，強烈建議您，在A-Lin官網註冊會員填寫的聯絡人電子郵件，盡量不要使用Yahoo或Hotmail郵件信箱，以免因為擋信、漏信，或被視為垃圾郵件而無法收到
• A-Lin官網會員優先搶購，區域請見票價圖
• 限於KKTIX網站購票、不開放機台購票
• 購票時需輸入完整A-Lin官網會員帳號 (完整Email帳號)，其中包含大小寫皆須相同 (EX: ALin_0920@gmail.com)，建議事先至官網測試是否可登入成功，如遇購票問題，請洽KKTIX客服中心
• 一個A-Lin官網會員帳號限成立1筆訂單，且限購6張

 

※ 「紅1B、紅2B、紫1B、紫2B」因位置較為斜邊太近舞台及舞台架設角度問題，有可能觀賞不到：

• 主舞台的LED 螢幕。
• 藝人於主舞台中後端表演有可能觀賞不到，需觀賞舞台兩側的投影螢幕。
• 不影響主舞台以外的視線，如：延伸舞台及花道區塊。

【上述區塊，請務必考慮清楚後再購買該區域票券！】
※ 現場若有其他視線不良情況（在未公告的視線不良區域外），必須在開演10分鐘內向現場工作人員提出。經工作人員判定如確認為視線不良座位者，得視情況調整座位；若無座位可以更換，消費者得辦理全額退票，若無提出者，視同同意該座位安排。

 

 :: 購 票 方 式 說 明 

1. 強烈建議您，啟售當天購票請多加利用網站（瀏覽器）購票，並選擇ATM付款方式，以加快訂單成立的速度。
2. 本節目網站購票僅接受會員購買，購票前請先"加入會員"並需完成"電子郵件地址"驗證，以便進行購票流程，建議可於會員"設定"中的"報名預填資料"先行存檔「姓名」和「手機」，可減少購票時間快速進行下一步。
3. 為了確保您的權益，強烈建議您，在註冊會員或是結帳時填寫的聯絡人電子郵件，盡量不要使用Yahoo或Hotmail郵件信箱，以免因為擋信、漏信，甚至被視為垃圾郵件而無法收到『訂單成立通知信』。
4. 訂單成立通知信可能因其他因素未能寄達，僅提供交易通知之用，未收到訂單成立通知信不代表交易沒有成功，又或是刷卡付款失敗，請於付款期限之內再次嘗試刷卡（即便收到銀行的授權成功的簡訊或電子郵件），若訂單逾期取消，則表示訂單真的沒有成立，請再重新訂購。一旦無法確認於網站上的訂單是否交易成功，請至會員帳戶的"訂單"查詢您的消費資料，只要是成功的訂單，皆會顯示您所消費的票券明細，若查不到您所訂購的票券，表示交易並未成功，請重新訂票。
5. 本節目在全家FamiPort購票為「自動配位」，若需自行選擇座位請於網站上購票。
6. 於KKTIX網站選位時請留意，紅區座位號越小越接近舞台，紫區座位號越大越接近舞台。
7. KKTIX系統沒有固定的清票時間，只要消費者沒有於期限內完成付款，未付款的座位就會陸陸續續釋放出來，消費者可隨時留意網頁或是機台是否有釋出可售票券張數。
8. KKTIX網站購票：
   • 需加入會員，每位KKTIX會員限購6張，如選擇全家取票每筆訂單4張為限
   • 系統會先配好最適座位，可以在規定時間內更改座位
   • 付款方式：信用卡(VISA/MASTER/JCB)、ATM虛擬帳號
   • ATM虛擬帳號付款注意事項：僅限於台灣金融機構開戶所核發之提款卡並已開通「非約定帳戶轉帳」之功能，每筆訂單若超過$30,000無法選擇ATM虛擬帳號付款，請務必於期限內付款，逾期未付款訂單將會自動取消
   • 取票方式：郵寄(僅接受郵寄至台灣地址、手續費每筆$80)、全家取票(手續費每筆$30/4張為限，請於全家便利商店繳納給櫃臺)
   • KKTIX購票流程圖示說明請點我
   • 全家便利商店FamiPort取票說明請點我
   • 選擇全家便利商店FamiPort取票請留意：請勿在啟售當天於網站訂購完成後馬上至全家便利商店取票，極有可能因系統繁忙無法馬上取票，只要訂購成功票券在演出前皆可取票，請擇日再至全家便利商店取票。
9. 全家便利商店FamiPort購票：
   • 無需加入會員，每筆訂單限購4張
   • 為系統自動配位，選擇區域後系統將自動配至購買票價的最適區域及座位，且可能與選擇的區域不同，無法自行選區域及座位
   • 付款方式：僅接受現金
   • 取票方式：付款完畢直接於全家便利商店櫃臺現場取票，免手續費
   • 全家便利商店店鋪查詢請點我
   • 全家便利商店FamiPort購票流程圖示說明請點我
   • 於全家便利商店FamiPort列印繳費單後，需在10分鐘內在該店櫃檯完成結帳，若無法在時間內完成結帳取票，訂單將會被取消，原本購買的座位將釋回到系統中重新銷售。
   • 於全家便利商店之購票動作皆於結帳取票後方能保證座位，請注意單憑列印繳費單無法保證其座位。
10. 身心障礙票券說明：(身心障礙優先席已全數售完，11/14 10:25更新)
    • 僅接受傳真訂購，11/11(一)下午2點起接受身心障礙席傳真訂票作業，張數有限，售完為止。
    • 每位身心障礙人士含陪同者1名，可依最低票價之半價(400元)購買，限購最多2張票券，並需同時入場。

1. 輪椅人士：安排於紅2B區、紅2D區、紫2B區、紫2D區
2. 非乘坐輪椅人士：安排於紅2B區、紫2B區

• 敬請下載「KKTIX購票刷卡單」，填妥表格後，連同身心障礙手冊影本，傳真至(02)2777-3086，KKTIX不保證傳真成功便絕對能購得票券，訂單成立的順序依照收件順序為主。
• 表格資料錯誤、缺漏、無法辨識與未傳真身心障礙手冊者，不予受理。
• 注意事項：

1. 臺北小巨蛋輪椅專用身障席，僅供使用輪椅之身心障礙者購買。
2. 購買身心障礙者優待票(含輪椅席)，入場時請出示身心障礙手冊正本及身分證進場，若有陪伴者，須一同入場(恕無法單獨持票進場)，以利查驗。
3. 進場時敬請攜帶有效證件，若有未帶證件、資格不符者、或非本人者等不合規定之事宜，將無法入場。

 

 :: 注 意 事 項 

1. 根據文化部訂定『藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項』第六項「退、換票機制」之規定共有四種方案之退換票規定，本節目採用方案二：消費者請求退換票之時限為購買票券後3日內(不含購票日)，購買票券後第4日起不接受退換票申請，退票需酌收票面金額5%手續費，詳細請詳閱最下方退票方式說明。
2. According to the second ticket return plan of Laws & Regulations of “Ministry of Culture”,  tickets are refundable with 5% return handing fee for three days ONLY after you purchase them. For example:

• Tickets purchased on 2019/11/7 must be maied to KKTIX before 2019/11/11. Tickets maied out on and after 2019/11/12 for refund wil NOT be accepted.
• Tickets purchased on 2019/11/9 must be maied to KKTIX before 2019/11/12. Tickets maied out on and after 2019/11/13 for refund wil NOT be accepted.

In order to process your refund request, physical tickets must be mailed to KKTIX before the due date. For KKTIX address, please refer to KKTIX REFUND POLICY.

NOTE: If you choose Family Mart as ticket collect method, you will still need to pick up your ticket at Family Mart and send it to KKTIX.

3. 請勿於拍賣網站或是其他非KKTIX正式授權售票之通路、網站購票，除可能衍生詐騙案件或交易糾紛外，以免影響自身權益，若發生演出現場無法入場或是其他問題，主辦單位及KKTIX概不負責。
4. 若有任何形式非供自用而加價轉售（無論加價名目為代購費、交通費、補貼等均包含在內）之情事經查屬實者，將依社會秩序維護法第64條第2款逕向警方檢舉。
5. 一人一票、憑票入場，身高110公分以下兒童不得進入三樓各區，票券視同有價證券，請妥善保存，如發生遺失、破損、燒毀或無法辨識等狀況，恕不補發。
6. 如遇票券毀損、滅失或遺失，主辦單位將依「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」第七項「票券毀損、滅失及遺失之入場機制：主辦單位應提供消費者票券毀損、滅失及遺失時之入場機制並詳加說明。」之規定辦理，詳情請洽KKTIX客服中心。
7. 請勿攜帶相機、攝影機、DV、錄音機入場，未經主辦單位同意，禁止拍照、錄影、錄音。若有以上情形發生，工作人員會立即刪除有關演唱會內容影音資料，無法配合之消費者會先帶離該區直到刪除照片才可再入場。情節嚴重者，主辦單位有權請消費者離場，且本公司保留法律追訴權。
8. 本節目禁止攜帶外食、飲料、任何種類之金屬、玻璃、寶特瓶容器、雷射筆、煙火或任何危險物品，入場時需經檢查攜帶物品程序。
9. 各表演場館各有其入場規定，請持票人遵守之，遲到觀眾需遵守館方管制。
10. 消費者必須以真實姓名購票及填寫有效個人資訊，一旦以虛假資料購買票券已經涉及「偽造私文書罪」，依照刑法第二百十條：「偽造、變造私文書，足以生損害於公眾或他人者，處五年以下有期徒刑。」 ，主辦單位及KKTIX皆有權利立即取消該消費者訂單，請勿以身試法！
11. 購票前請詳閱注意事項，一旦購票成功視為同意上述所有活動注意事項。

 

 :: 退 票 方 式 說 明 

一、退票方式：

1. 選擇郵寄到府者（含身心障礙票）：請將「訂單已成立」 信件及「KKTIX退票申請書」以EMAIL方式＂轉寄＂至 support@kktix.com ，「訂單已成立」 信件為系統自動傳送，請勿直接回覆，避免收不到您的退票申請。
2. 全家購票及選擇全家取票者：退票皆需以郵寄方式退回票券，請將「票券」 及「KKTIX退票申請書」以掛號方式郵寄至「KKTIX票務組收 /  10699 臺北敦南郵局第327號信箱」。
   • 「KKTIX退票申請書（信用卡刷退）」
   • 「KKTIX退票申請書（現金匯款）」

二、退票期限：

根據文化部訂定『藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項』第六項「退、換票機制」之規定共有四種方案之退換票規定，本節目採用方案二：消費者請求退換票之時限為購買票券後3日內(不含購票日)，購買票券後第4日起不接受退換票申請，退票需酌收票面金額5%手續費，範例如下：

• 2019/11/7購買，退票截止日為2019/11/11(含)，2019/11/12(含)起不再受理退票申請
• 2019/11/9購買，退票截止日為2019/11/12(含)，2019/11/13(含)起不再受理退票申請

• 選擇郵寄到府者（含身心障礙票）之退票期限以收到EMAIL時間為準
• 全家購票及選擇全家取票者之退票期限以郵件郵戳日為準

三、退款時間及方式：

• 選擇郵寄到府者不予退還$80的郵寄手續費、選擇全家取票者不予退還$30的取票手續費。
• 申請匯款方式退款者，本公司將於接收到實體票券或EMAIL退票申請後的20個工作天內將票款扣除退票手續費及匯款手續費後，匯款至指定帳戶，遇假日則順延至假日後的第一個工作天。
• 申請信用卡刷退方式退款者，本公司將於接收到實體票券或EMAIL退票申請後，將票款扣除退票手續費，刷退至原信用卡帳戶，恕無法以現金退還，因各家發卡銀行之作業流程不同，會員可於 20 個工作天後向發卡行查詢刷退紀錄。
• 您皆可在訂單內查詢退票、退款進度，若過了上述時間點尚未收到退款，歡迎您發信至 KKTIX 客服中心詢問進度。